Supporto per stencil

Dimensioni delle opere d'arte e modelli

Di seguito è riportato un elenco di tutte le dimensioni delle opere d'arte che offriamo per gli stencil. Quando progettate la vostra opera d'arte, assicuratevi che si adatti alla dimensione dell'opera d'arte sottostante.

Modelli di opere d'arte

Scaricate i modelli di dimensioni corrette qui sotto e utilizzateli per posizionare le vostre opere d'arte all'interno per assicurarvi che siano delle dimensioni corrette. (Si noti che i modelli sono un file vuoto correttamente dimensionato in base alle dimensioni richieste in formato Ai e CDR)

Caratteristiche dell'opera d'arte

La vostra opera d'arte deve soddisfare le seguenti specifiche

Le opere d'arte devono essere fornite in formato vettoriale

I contorni RGB devono essere a 0,25pt

Bordo preferito intorno ai disegni

0,05″ separazione minima tra le linee

Formati di file accettati

Per favore, converti i tuoi font in outline e incorpora tutte le immagini collegate.

Presentazione di opere d'arte

Si prega di caricare tutta la tua opera d'arte e gli inserti (se applicabile) tramite il tuo account online sicuro, nella sezione "Gestisci opera d'arte". Assicurati che l'opera d'arte soddisfi tutti i requisiti di cui sopra. Se l'opera d'arte non soddisfa queste specifiche, il processo potrebbe essere ritardato. La tua opera d'arte rimane sempre di tua proprietà e ci impegniamo a garantire che i tuoi disegni rimangano sicuri.

 Se la tua opera supera il limite di dimensioni dell'upload, inviaci un link per il trasferimento dei dati (ad esempio WeTransfer, Dropbox, Google Drive). Copia semplicemente il link del tuo file nel campo submit download link nella sezione upload artwork.

Processo di approvazione

Dopo aver inviato la vostra opera d'arte, attendete fino a 48 ore prima di ricevere il vostro disegno per l'approvazione. Una volta che il nostro team dedicato alla grafica avrà realizzato la vostra opera, riceverete una bozza da approvare. 

Si prega di notare che non possiamo procedere con il vostro ordine fino a quando non ci avrete inviato una conferma scritta via e-mail che l'Artwork è approvato. Ritardi nell'approvazione dell Artwork possono comportare ritardi nella produzione.

Modifiche all'opera d'arte

Se in qualsiasi momento desiderate apportare modifiche ai vostri disegni, queste devono essere inviate per iscritto via e-mail al nostro Artwork Team. Si prega di indicare chiaramente quali modifiche devono essere apportate per evitare ritardi o modifiche non corrette. Le modifiche ai disegni devono essere inviate inviando il vecchio file errato, cerchiando ciò che è stato modificato e poi inviando i nuovi file corretti chiaramente contrassegnati.

Il reparto artistico modificherà i file e vi invierà un nuovo negativo per approvare il design modificato. Una volta approvato, il vecchio file nel nostro sistema verrà cancellato.

Le modifiche apportate alla grafica già approvata comportano un costo. Questo costo verrà addebitato anche per qualsiasi lavoro che il nostro team di artwork dovrà completare per rendere l'opera d'arte conforme alle specifiche (ad esempio, ispessimento delle linee, spostamento delle immagini, ecc.)

Dimensioni degli inserti e modelli

Di seguito è riportato un elenco delle dimensioni degli inserti per adattarli agli stencil. Assicurarsi di aggiungere 1/8″ di margine su ciascun lato dell'inserto. Se necessario, consultare gli esempi di inserti per maggiori dettagli.

Modelli di inserimento

Scaricate il modello delle dimensioni corrette e utilizzatelo per inserire la vostra opera d'arte per assicurarvi che sia delle dimensioni corrette.

Inserire le caratteristiche

I vostri Insert file devono soddisfare le seguenti specifiche

Modalità colore

Per gli inserti accettiamo le seguenti modalità di colore.

Risoluzione
Minimo 300dpi

Spurgo
1/8″ su tutti i lati

Bianco e nero

CMYK

RGB

Formati di file accettati

Quando si inviano opere d'arte in formato PSD, Ai o CDR, assicurarsi che i file siano appiattiti e che non ci siano strati. Se si utilizza un font a pagamento, assicurarsi di incorporarlo nel documento. In alternativa potete fornire il file di font o esportare il file in un PDF.

Presentazione degli inserti

Inviare tutti gli inserti a graphics@photocentricusa.com
Assicurarsi che la grafica dell'inserto sia inviata come allegato e non incorporata nel corpo dell'e-mail, poiché in questo modo si perde la risoluzione.

Se la grafica dell'inserto supera il limite di dimensioni della posta, inviateci un link per il trasferimento dei dati. È sufficiente caricare la grafica dell'inserto su dropbox, wetranfer o un altro servizio di condivisione file e inviare il link a graphics@photocentricusa.com.

Quando si inviano gli insert, assicurarsi che sia chiaro quale insert è per quale design. Se è possibile includere una guida, questo aiuterà a garantire che gli insert corretti siano stampati con i disegni corretti.

Aiutarvi a capirci

Di seguito è riportata una guida alla nostra terminologia che utilizziamo quando lavoriamo con i vostri progetti per aiutarvi a comprendere ogni fase del processo di creazione di un Artwork.

Insert

Questa è la carta di supporto stampata che può essere inserita nei francobolli. Gli inserti sono stampati su carta opaca da 216 g/m².

Margini 

Si tratta di un'area aggiuntiva di 1/8″ intorno a tutti i lati del file di inserto. Questo dovrebbe essere solo il colore o il modello esteso per consentire una leggera variazione durante il taglio in modo che il taglio sia fino al bordo del foglio. Non includere alcun testo in quest'area.

Clear Bags

Tutti i nostri stamps sono confezionati in buste autosigillanti crystal clear, ideali per proteggere ed esporre i vostri set di stamps. Sono anche dotati di una fessura nella parte superiore per l'esposizione appesa nei negozi.

Definizione dei termini

Di seguito è riportata una guida alla nostra terminologia che utilizziamo nell'elaborazione dei vostri ordini, per aiutarvi a comprendere ogni fase del processo di spedizione.

Tempi di consegna

I tempi di consegna del vostro ordine a Photocentric iniziano quando riceviamo tutte le informazioni necessarie per completare l'ordine (tutte le approvazioni della grafica, tutte le quantità, tutte le informazioni sulla spedizione, ecc. La maggior parte delle opere d'arte viene inviata entro 48 ore dalla ricezione per l'approvazione. I nostri normali tempi di consegna sono di 10-12 giorni lavorativi + tempi di transito. Si noti inoltre che gli ordini complessi possono aumentare i tempi di consegna. Anche un ritardo nell'approvazione della grafica potrebbe causare ritardi nella produzione.

I giorni lavorativi non comprendono i giorni festivi.

Date richieste: Photocentric farà tutto il possibile per soddisfare le date richieste, ma non può garantirle.

Modifiche all'ordine

Le modifiche apportate all'ordine dopo l'inoltro costituiscono un nuovo ordine sostitutivo che potrebbe comportare il riavvio del ciclo dei tempi di consegna.

Se possiamo adeguarci senza influire sulla data di consegna originaria, lo faremo. È molto importante non effettuare l'ordine finché non si è certi dei disegni e delle quantità desiderate. Una volta iniziato il processo, tutti nella nostra struttura iniziano a lavorare su diversi aspetti del lavoro. Le modifiche sono costose e richiedono tempo.

Spedizione

Le spese di spedizione standard per la maggior parte degli ordini includono il servizio di trasporto via terra United Parcel Service negli Stati Uniti continentali. Gli acquirenti che vivono al di fuori degli Stati Uniti continentali devono richiedere UPS o DHL come vettore. Gli acquirenti che desiderano fornire il proprio numero di conto di spedizione possono farlo, ma devono chiamare o inviare un'e-mail per i dettagli. Gli acquirenti che richiedono la spedizione rapida tramite UPS possono scegliere di farlo alle tariffe di trasporto effettive specifiche per tali servizi. Gli acquirenti che richiedono la spedizione tramite Parcel Post lo fanno a proprio rischio e pericolo; a causa di esperienze passate preferiamo non utilizzare USPS. Le spedizioni tramite Parcel Post sono meno affidabili, a volte non possono essere tracciate e non hanno alcuna garanzia di consegna da parte di USPS.

Reclami di spedizione

I reclami per rettifiche di spedizione, rotture o ritardi nel trasporto devono essere presentati al vettore entro 15 giorni. Per le spedizioni con UPS, gli acquirenti devono contattare l'ufficio UPS locale nel luogo di consegna per l'ispezione dei danni prima di informare Photocentric Inc. Photocentric Inc. elaborerà le richieste di risarcimento una volta completata l'ispezione in loco.

Sovraccarichi e sottoccarichi

Nel processo di produzione cerchiamo di evitare il più possibile gli sprechi, quindi è comune avere sforamenti e sotto-sforamenti per massimizzare l'efficienza. Un overrun corrisponde ai prodotti in più che vengono prodotti rispetto alla quantità ordinata. Al contrario, un underrun è il numero di prodotti stampati in meno rispetto a quelli ordinati. Questo processo viene anche definito "carenza" o "eccesso". Si prega di considerare una variazione del +/-3% sugli ordini.

Rivendicazioni e rifacimenti

Ci impegniamo al massimo per garantire che ogni ordine che lascia la nostra struttura sia corretto. La nostra filosofia aziendale prevede che tutti i nostri clienti siano clienti stimati, indipendentemente dalle dimensioni. Qualsiasi ordine prodotto in modo diverso dalla grafica approvata verrà rifatto o accreditato sul vostro conto per il prodotto difettoso.

Presentare i reclami a customerservice@photocentricusa.com, tutti i reclami devono essere presentati entro 90 giorni dalla data di consegna. Se Photocentric Inc. è responsabile di eventuali errori nel vostro ordine, saremo lieti di assumerci la responsabilità dei problemi e di rifare il vostro ordine o di accreditare il vostro conto.

Termini di pagamento

L'acquirente deve pagare con carta di credito o PayPal al momento del completamento dell'ordine, a meno che non siano stati presi accordi preventivi sul credito. Tutte le fatture vengono inviate via e-mail all'acquirente nel momento in cui l'ordine è pronto. A meno che non siano previsti termini di 30 giorni, tutti i conti sono impostati su termini di "scadenza prima della spedizione". Se il pagamento non viene ricevuto tempestivamente, possono verificarsi ritardi nella spedizione. La richiesta di credito è disponibile su richiesta.

Riservatezza

Tutti i progetti inviati a Photocentric sono trattati in modo riservato e non saranno mai trasmessi a persone non coinvolte nel processo di produzione.

Uso del marchio

Tutte le copie o altri materiali inviati a Photocentric dall'acquirente e utilizzati per la produzione degli articoli ordinati saranno accettati da Photocentric come inviati in piena conformità con le leggi vigenti in materia di marchi, marchi di servizio, copyright, diritti di privacy, brevetti o simili. L'acquirente accetta di tenere indenne Photocentric e le sue organizzazioni madri da qualsiasi responsabilità che possa derivare dall'uso da parte di Photocentricdi materiale artistico inviato dall'acquirente.