Supporto per gli Ephemera
Dimensioni delle opere d'arte e modelli
Di seguito sono riportate le dimensioni dell'opera d'arte che offriamo per l'ephemera. Quando progettate la vostra opera d'arte, assicuratevi che rientri nelle dimensioni seguenti. Puoi posizionare le tue immagini bordo a bordo sulla pagina. I modelli di opere d'arte possono essere scaricati qui sotto.
Artwork Size
10.625 x 16.625″
Caratteristiche dell'opera d'arte
I vostri artwork devono soddisfare le seguenti specifiche. Vi raccomandiamo di controllare attentamente i vostri artwork e di ordinare dei campioni prima di effettuare un ordine completo, in quanto non verrà inviato alcun file per l'approvazione. Le linee di taglio che invierete sono le linee che la nostra macchina laser seguirà per tagliare, quindi assicuratevi di essere soddisfatti del posizionamento e della distanza dai disegni di queste linee al momento dell'invio della vostra opera d'arte.
Area di margine
Se avete un tipo di disegno che consente un'"area al vivo", assicuratevi di creare un'area al vivo di 0,125″ oltre la linea di taglio per garantire che non si verifichi un bordo bianco durante il taglio.
Bordo bianco
Se il disegno non può contenere un'area al vivo espansa, sarà presente un bordo bianco. Si consiglia di lasciare le linee di taglio a una distanza minima di 0,125″ dal bordo del disegno. Questo spazio corrisponderà allo spessore del bordo bianco.
Font personalizzati
Se stai usando dei font personalizzati, per favore converti il testo in outline.
Separazione minima
Assicurarsi che vi sia una separazione di 0,16″ tra le linee di taglio.
Elemento più piccolo
La dimensione più piccola che si può avere per un singolo elemento del disegno è 0,39 x 0,39″.
Elemento più grande
Assicurarsi che le dimensioni di ogni singolo elemento rientrino nelle dimensioni di 4,2 x 6,95″* per garantire l'idoneità dell'imballaggio.
*Se il vostro elemento più grande supera le dimensioni sopra indicate, contattateci per discutere i requisiti.
Formati di file accettati
Si prega di assicurarsi, durante l'invio dell Artwork, che i livelli di stampa e di taglio siano forniti come file separati o su livelli separati all'interno del file di disegno.
Presentazione di opere d'arte
Si prega di caricare tutta la tua opera d'arte e gli inserti (se applicabile) tramite il tuo account online sicuro, nella sezione "Gestisci opera d'arte". Assicurati che l'opera d'arte soddisfi tutti i requisiti di cui sopra. Se l'opera d'arte non soddisfa queste specifiche, il processo potrebbe essere ritardato. La tua opera d'arte rimane sempre di tua proprietà e ci impegniamo a garantire che i tuoi disegni rimangano sicuri.
Se la tua opera supera il limite di dimensioni dell'upload, inviaci un link per il trasferimento dei dati (ad esempio WeTransfer, Dropbox, Google Drive). Copia semplicemente il link del tuo file nel campo submit download link nella sezione upload artwork.
Processo di approvazione
Una volta inviata la bozza dell'Ephemera, si prega di attendere fino a 2-3 giorni lavorativi durante i quali la bozza viene elaborata e testata prima di ricevere la bozza dell'Ephemera.
Una volta che il nostro team dedicato ha realizzato la vostra opera d'arte e la prova, riceverete una foto come prova da approvare.
Si prega di notare che non possiamo procedere con il vostro ordine fino a quando non ci avrete inviato una conferma scritta via e-mail che l'Artwork è approvato. Ritardi nell'approvazione dell Artwork possono comportare ritardi nella produzione.
Aiutarvi a capirci
Di seguito è riportata una guida alla nostra terminologia che utilizziamo quando lavoriamo con i vostri progetti per aiutarvi a comprendere ogni fase del processo di creazione di un Artwork.
Margini
L'area di margine intorno ai disegni è necessaria per garantire un taglio pulito in modo che non ci siano bordi bianchi sui singoli elementi una volta tagliati. Si raccomanda che il margine sia degli stessi colori estesi dal disegno.
Stampa il file
Il file di stampa è l'Artwork che contiene i disegni. Questo è il file che useremo per stampare il vostro ephemera.
Linee di taglio
Le linee di taglio sono le linee in cui i disegni saranno tagliati a partire dai singoli elementi.
Dimensioni degli inserti e modelli
Qui sotto c'è un elenco delle dimensioni dell'inserto per accogliere il tuo design di ephemera. Assicurati di aggiungere 3 mm di abbondanza su ogni lato dell'inserto. Fai riferimento agli esempi di inserti per maggiori dettagli, se necessario.
Inserire le caratteristiche
I vostri Insert file devono soddisfare le seguenti specifiche
Modalità colore
Per gli inserti accettiamo le seguenti modalità di colore.
Risoluzione
Minimo 300dpi
Spurgo
1/8″ su tutti i lati
Rif. colore
Fornite il vostro rif. colore per assicurarvi che corrispondano ai vostri colori.
Bianco e nero
CMYK
Formati di file accettati
Quando si inviano opere d'arte in formato PSD, Ai o CDR, assicurarsi che i file siano appiattiti e che non ci siano strati. Se si utilizza un font a pagamento, assicurarsi di incorporarlo nel documento. In alternativa potete fornire il file di font o esportare il file in un PDF.
Presentazione degli inserti
Carica tutti i tuoi inserti tramite il tuo account online sicuro, nella sezione "Gestisci il lavoro artistico". Se hai più file, per esempio un file fronte e retro, carica questi file come PDF combinato o come file .zip. Assicurati che gli inserti soddisfino tutti i requisiti di cui sopra. Se gli inserti sono al di sotto di queste specifiche, questo potrebbe ritardare il processo. I vostri inserti rimangono sempre di vostra proprietà e ci impegniamo a garantire che i vostri disegni rimangano sicuri.
Se i vostri inserti superano il limite di dimensioni del caricamento, inviateci un link per il trasferimento dei dati (ad esempio WeTransfer, Dropbox, Google Drive). È sufficiente copiare il link del file nel campo Invia link di download nella sezione Carica grafica.
Quando inviate gli inserti, assicuratevi che sia chiaro quale inserto è per quale design. Se è possibile includere una guida, questo aiuterà a garantire che gli inserti corretti vengano stampati con i design corretti.
Aiutarvi a capirci
Di seguito è riportata una guida alla nostra terminologia che utilizziamo quando lavoriamo con i vostri progetti per aiutarvi a comprendere ogni fase del processo di creazione di un Artwork.
Insert
Questa è la carta di supporto stampata che può essere inserita nei francobolli. Gli inserti sono stampati su carta opaca da 216 g/m².
Margini
Si tratta di un'area aggiuntiva di 1/8″ intorno a tutti i lati del file di inserto. Questo dovrebbe essere solo il colore o il modello esteso per consentire una leggera variazione durante il taglio in modo che il taglio sia fino al bordo del foglio. Non includere alcun testo in quest'area.
Clear Bags
Tutti i nostri stamps sono confezionati in buste autosigillanti crystal clear, ideali per proteggere ed esporre i vostri set di stamps. Sono anche dotati di una fessura nella parte superiore per l'esposizione appesa nei negozi.
Definizione dei termini
Di seguito è riportata una guida alla nostra terminologia che utilizziamo nell'elaborazione dei vostri ordini, per aiutarvi a comprendere ogni fase del processo di spedizione.
Tempi di consegna
I tempi di consegna del vostro ordine a Photocentric iniziano quando riceviamo tutte le informazioni necessarie per completare l'ordine (tutte le approvazioni della grafica, tutte le quantità, tutte le informazioni sulla spedizione, ecc. La maggior parte delle opere d'arte viene inviata entro 48 ore dalla ricezione per l'approvazione. I nostri normali tempi di consegna sono di 10-12 giorni lavorativi + tempi di transito. Si noti inoltre che gli ordini complessi possono aumentare i tempi di consegna. Anche un ritardo nell'approvazione della grafica potrebbe causare ritardi nella produzione.
I giorni lavorativi non comprendono i giorni festivi.
Date richieste: Photocentric farà tutto il possibile per soddisfare le date richieste, ma non può garantirle.
Modifiche all'ordine
Le modifiche apportate all'ordine dopo l'inoltro costituiscono un nuovo ordine sostitutivo che potrebbe comportare il riavvio del ciclo dei tempi di consegna.
Se possiamo adeguarci senza influire sulla data di consegna originaria, lo faremo. È molto importante non effettuare l'ordine finché non si è certi dei disegni e delle quantità desiderate. Una volta iniziato il processo, tutti nella nostra struttura iniziano a lavorare su diversi aspetti del lavoro. Le modifiche sono costose e richiedono tempo.
Spedizione
Le spese di spedizione standard per la maggior parte degli ordini includono il servizio di trasporto via terra United Parcel Service negli Stati Uniti continentali. Gli acquirenti che vivono al di fuori degli Stati Uniti continentali devono richiedere UPS o DHL come vettore. Gli acquirenti che desiderano fornire il proprio numero di conto di spedizione possono farlo, ma devono chiamare o inviare un'e-mail per i dettagli. Gli acquirenti che richiedono la spedizione rapida tramite UPS possono scegliere di farlo alle tariffe di trasporto effettive specifiche per tali servizi. Gli acquirenti che richiedono la spedizione tramite Parcel Post lo fanno a proprio rischio e pericolo; a causa di esperienze passate preferiamo non utilizzare USPS. Le spedizioni tramite Parcel Post sono meno affidabili, a volte non possono essere tracciate e non hanno alcuna garanzia di consegna da parte di USPS.
Reclami di spedizione
I reclami per rettifiche di spedizione, rotture o ritardi nel trasporto devono essere presentati al vettore entro 15 giorni. Per le spedizioni con UPS, gli acquirenti devono contattare l'ufficio UPS locale nel luogo di consegna per l'ispezione dei danni prima di informare Photocentric Inc. Photocentric Inc. elaborerà le richieste di risarcimento una volta completata l'ispezione in loco.
Sovraccarichi e sottoccarichi
Nel processo di produzione cerchiamo di evitare il più possibile gli sprechi, quindi è comune avere sforamenti e sotto-sforamenti per massimizzare l'efficienza. Un overrun corrisponde ai prodotti in più che vengono prodotti rispetto alla quantità ordinata. Al contrario, un underrun è il numero di prodotti stampati in meno rispetto a quelli ordinati. Questo processo viene anche definito "carenza" o "eccesso". Si prega di considerare una variazione del +/-3% sugli ordini.
Rivendicazioni e rifacimenti
Ci impegniamo al massimo per garantire che ogni ordine che lascia la nostra struttura sia corretto. La nostra filosofia aziendale prevede che tutti i nostri clienti siano clienti stimati, indipendentemente dalle dimensioni. Qualsiasi ordine prodotto in modo diverso dalla grafica approvata verrà rifatto o accreditato sul vostro conto per il prodotto difettoso.
Presentare i reclami a [email protected], tutti i reclami devono essere presentati entro 90 giorni dalla data di consegna. Se Photocentric Inc. è responsabile di eventuali errori nel vostro ordine, saremo lieti di assumerci la responsabilità dei problemi e di rifare il vostro ordine o di accreditare il vostro conto.
Termini di pagamento
L'acquirente deve pagare con carta di credito o PayPal al momento del completamento dell'ordine, a meno che non siano stati presi accordi preventivi sul credito. Tutte le fatture vengono inviate via e-mail all'acquirente nel momento in cui l'ordine è pronto. A meno che non siano previsti termini di 30 giorni, tutti i conti sono impostati su termini di "scadenza prima della spedizione". Se il pagamento non viene ricevuto tempestivamente, possono verificarsi ritardi nella spedizione. La richiesta di credito è disponibile su richiesta.
Riservatezza
Tutti i progetti inviati a Photocentric sono trattati in modo riservato e non saranno mai trasmessi a persone non coinvolte nel processo di produzione.
Uso del marchio
Tutte le copie o altri materiali inviati a Photocentric dall'acquirente e utilizzati per la produzione degli articoli ordinati saranno accettati da Photocentric come inviati in piena conformità con le leggi vigenti in materia di marchi, marchi di servizio, copyright, diritti di privacy, brevetti o simili. L'acquirente accetta di tenere indenne Photocentric e le sue organizzazioni madri da qualsiasi responsabilità che possa derivare dall'uso da parte di Photocentricdi materiale artistico inviato dall'acquirente.