Supporto per gli Ephemera

Dimensioni delle opere d'arte e modelli

Di seguito sono riportate le dimensioni dell'opera d'arte che offriamo per l'ephemera. Quando progettate la vostra opera d'arte, assicuratevi che rientri nelle dimensioni seguenti. Puoi posizionare le tue immagini bordo a bordo sulla pagina. I modelli di opere d'arte possono essere scaricati qui sotto.

Dimensioni dell'opera d'arte
10,75 x 16,75″

Esempio di layout di opere d'arte

Scarica gli esempi di artwork qui sotto. Questi vi mostreranno come i vostri disegni devono essere impostati con i segni di taglio e i margini inclusi.

Modelli di opere d'arte

Scarica i modelli qui sotto e usali per posizionare il tuo artwork all'interno per assicurarti che sia della dimensione corretta. Modelli Ai, CDR ed EPS inclusi.

(Nota: il modello è un file vuoto dimensionato correttamente alle dimensioni richieste)

Caratteristiche dell'opera d'arte

I vostri artwork devono soddisfare le seguenti specifiche. Vi raccomandiamo di controllare attentamente i vostri artwork e di ordinare dei campioni prima di effettuare un ordine completo, in quanto non verrà inviato alcun file per l'approvazione. Le linee di taglio che invierete sono le linee che la nostra macchina laser seguirà per tagliare, quindi assicuratevi di essere soddisfatti del posizionamento e della distanza dai disegni di queste linee al momento dell'invio della vostra opera d'arte.

Area di margine

If you have the type of design which allows for a “bleed area”, then please ensure you create a bleed area of 0.125″ beyond your cut line to ensure no white border occurs during cutting.

Bordo bianco

If you have a design which cannot accommodate an expanded bleed area, there will instead be a white border. We recommend that the cutting lines be a minimum distance of 0.125″ away from the edge of the design. This space will be the thickness of the white border.

Font personalizzati

Se stai usando dei font personalizzati, per favore converti il testo in outline.

Separazione minima

Please ensure that there is a 0.16″ separation between the cut lines

Elemento più piccolo

The smallest size you can have for an individual element on your design is 0.39 x 0.39″

Elemento più grande

Please ensure that the dimensions of any single element fit within the dimensions of 4.2 x 6.95″* to ensure packaging fit.

*If your largest elemented exceeds the size above please get in touch to discuss the requirements.

Formati di file accettati

Si prega di assicurarsi, durante l'invio dell Artwork, che i livelli di stampa e di taglio siano forniti come file separati o su livelli separati all'interno del file di disegno.

Presentazione di opere d'arte

Si prega di caricare tutta la tua opera d'arte e gli inserti (se applicabile) tramite il tuo account online sicuro, nella sezione "Gestisci opera d'arte". Assicurati che l'opera d'arte soddisfi tutti i requisiti di cui sopra. Se l'opera d'arte non soddisfa queste specifiche, il processo potrebbe essere ritardato. La tua opera d'arte rimane sempre di tua proprietà e ci impegniamo a garantire che i tuoi disegni rimangano sicuri.

Se la tua opera supera il limite di dimensioni dell'upload, inviaci un link per il trasferimento dei dati (ad esempio WeTransfer, Dropbox, Google Drive). Copia semplicemente il link del tuo file nel campo submit download link nella sezione upload artwork.

Processo di approvazione

Once you have submitted your Ephemera artwork, please allow up to 2-3 business days while your artwork is being processed and tested before receiving your Ephemera proof.

Once your artwork and test has been made by our dedicated team you will receive a photo as a proof to approve

Si prega di notare che non possiamo procedere con il vostro ordine fino a quando non ci avrete inviato una conferma scritta via e-mail che l'Artwork è approvato. Ritardi nell'approvazione dell Artwork possono comportare ritardi nella produzione.

Aiutarvi a capirci

Di seguito è riportata una guida alla nostra terminologia che utilizziamo quando lavoriamo con i vostri progetti per aiutarvi a comprendere ogni fase del processo di creazione di un Artwork.

Margini 

L'area di margine intorno ai disegni è necessaria per garantire un taglio pulito in modo che non ci siano bordi bianchi sui singoli elementi una volta tagliati. Si raccomanda che il margine sia degli stessi colori estesi dal disegno.

Stampa il file

Il file di stampa è l'Artwork che contiene i disegni. Questo è il file che useremo per stampare il vostro ephemera. 

Linee di taglio

Le linee di taglio sono le linee in cui i disegni saranno tagliati a partire dai singoli elementi.

Dimensioni degli inserti e modelli

Qui sotto c'è un elenco delle dimensioni dell'inserto per accogliere il tuo design di ephemera. Assicurati di aggiungere 3 mm di abbondanza su ogni lato dell'inserto. Fai riferimento agli esempi di inserti per maggiori dettagli, se necessario.

Inserire un esempio di layout

Una guida visiva su come disporre il tuo inserto

Modelli di Artwork

File vuoti Ai, Png, Tiff e PSD di dimensioni corrette per la creazione degli inserti.

Inserire le caratteristiche

I vostri Insert file devono soddisfare le seguenti specifiche

Modalità colore

Per gli inserti accettiamo le seguenti modalità di colore.

Risoluzione
Minimo 300dpi

Spurgo
1/8″ su tutti i lati

Rif. colore
Fornite il vostro rif. colore per assicurarvi che corrispondano ai vostri colori.

Bianco e nero

CMYK

Formati di file accettati

Quando si inviano opere d'arte in formato PSD, Ai o CDR, assicurarsi che i file siano appiattiti e che non ci siano strati. Se si utilizza un font a pagamento, assicurarsi di incorporarlo nel documento. In alternativa potete fornire il file di font o esportare il file in un PDF.

Presentazione degli inserti

Carica tutti i tuoi inserti tramite il tuo account online sicuro, nella sezione "Gestisci il lavoro artistico". Se hai più file, per esempio un file fronte e retro, carica questi file come PDF combinato o come file .zip. Assicurati che gli inserti soddisfino tutti i requisiti di cui sopra. Se gli inserti sono al di sotto di queste specifiche, questo potrebbe ritardare il processo. I vostri inserti rimangono sempre di vostra proprietà e ci impegniamo a garantire che i vostri disegni rimangano sicuri.

If your inserts exceed the upload size limit then send us a data transfer link (e.g WeTransfer, Dropbox, Google Drive). Simply copy your file link into the submit download link field on the upload artwork section.
When sending in your inserts please ensure it is clear which insert is for which design. If you can include a guide this will help ensure the correct inserts are printed with the correct designs.

Aiutarvi a capirci

Di seguito è riportata una guida alla nostra terminologia che utilizziamo quando lavoriamo con i vostri progetti per aiutarvi a comprendere ogni fase del processo di creazione di un Artwork.

Insert

Questa è la carta di supporto stampata che può essere inserita nei francobolli. Gli inserti sono stampati su carta opaca da 216 g/m².

Margini 

Si tratta di un'area aggiuntiva di 1/8″ intorno a tutti i lati del file di inserto. Questo dovrebbe essere solo il colore o il modello esteso per consentire una leggera variazione durante il taglio in modo che il taglio sia fino al bordo del foglio. Non includere alcun testo in quest'area.

Clear Bags

Tutti i nostri stamps sono confezionati in buste autosigillanti crystal clear, ideali per proteggere ed esporre i vostri set di stamps. Sono anche dotati di una fessura nella parte superiore per l'esposizione appesa nei negozi.

Definizione dei termini

Di seguito è riportata una guida alla nostra terminologia che utilizziamo nell'elaborazione dei vostri ordini, per aiutarvi a comprendere ogni fase del processo di spedizione.

Tempi di consegna

I tempi di consegna del vostro ordine a Photocentric iniziano quando riceviamo tutte le informazioni necessarie per completare l'ordine (tutte le approvazioni della grafica, tutte le quantità, tutte le informazioni sulla spedizione, ecc. La maggior parte delle opere d'arte viene inviata entro 48 ore dalla ricezione per l'approvazione. I nostri normali tempi di consegna sono di 10-12 giorni lavorativi + tempi di transito. Si noti inoltre che gli ordini complessi possono aumentare i tempi di consegna. Anche un ritardo nell'approvazione della grafica potrebbe causare ritardi nella produzione.

I giorni lavorativi non comprendono i giorni festivi.

Date richieste: Photocentric farà tutto il possibile per soddisfare le date richieste, ma non può garantirle.

Modifiche all'ordine

Le modifiche apportate all'ordine dopo l'inoltro costituiscono un nuovo ordine sostitutivo che potrebbe comportare il riavvio del ciclo dei tempi di consegna.

Se possiamo adeguarci senza influire sulla data di consegna originaria, lo faremo. È molto importante non effettuare l'ordine finché non si è certi dei disegni e delle quantità desiderate. Una volta iniziato il processo, tutti nella nostra struttura iniziano a lavorare su diversi aspetti del lavoro. Le modifiche sono costose e richiedono tempo.

Spedizione

Le spese di spedizione standard per la maggior parte degli ordini includono il servizio di trasporto via terra United Parcel Service negli Stati Uniti continentali. Gli acquirenti che vivono al di fuori degli Stati Uniti continentali devono richiedere UPS o DHL come vettore. Gli acquirenti che desiderano fornire il proprio numero di conto di spedizione possono farlo, ma devono chiamare o inviare un'e-mail per i dettagli. Gli acquirenti che richiedono la spedizione rapida tramite UPS possono scegliere di farlo alle tariffe di trasporto effettive specifiche per tali servizi. Gli acquirenti che richiedono la spedizione tramite Parcel Post lo fanno a proprio rischio e pericolo; a causa di esperienze passate preferiamo non utilizzare USPS. Le spedizioni tramite Parcel Post sono meno affidabili, a volte non possono essere tracciate e non hanno alcuna garanzia di consegna da parte di USPS.

Reclami di spedizione

I reclami per rettifiche di spedizione, rotture o ritardi nel trasporto devono essere presentati al vettore entro 15 giorni. Per le spedizioni con UPS, gli acquirenti devono contattare l'ufficio UPS locale nel luogo di consegna per l'ispezione dei danni prima di informare Photocentric Inc. Photocentric Inc. elaborerà le richieste di risarcimento una volta completata l'ispezione in loco.

Sovraccarichi e sottoccarichi

Nel processo di produzione cerchiamo di evitare il più possibile gli sprechi, quindi è comune avere sforamenti e sotto-sforamenti per massimizzare l'efficienza. Un overrun corrisponde ai prodotti in più che vengono prodotti rispetto alla quantità ordinata. Al contrario, un underrun è il numero di prodotti stampati in meno rispetto a quelli ordinati. Questo processo viene anche definito "carenza" o "eccesso". Si prega di considerare una variazione del +/-3% sugli ordini.

Rivendicazioni e rifacimenti

Ci impegniamo al massimo per garantire che ogni ordine che lascia la nostra struttura sia corretto. La nostra filosofia aziendale prevede che tutti i nostri clienti siano clienti stimati, indipendentemente dalle dimensioni. Qualsiasi ordine prodotto in modo diverso dalla grafica approvata verrà rifatto o accreditato sul vostro conto per il prodotto difettoso.

Presentare i reclami a customerservice@photocentricusa.com, tutti i reclami devono essere presentati entro 90 giorni dalla data di consegna. Se Photocentric Inc. è responsabile di eventuali errori nel vostro ordine, saremo lieti di assumerci la responsabilità dei problemi e di rifare il vostro ordine o di accreditare il vostro conto.

Termini di pagamento

L'acquirente deve pagare con carta di credito o PayPal al momento del completamento dell'ordine, a meno che non siano stati presi accordi preventivi sul credito. Tutte le fatture vengono inviate via e-mail all'acquirente nel momento in cui l'ordine è pronto. A meno che non siano previsti termini di 30 giorni, tutti i conti sono impostati su termini di "scadenza prima della spedizione". Se il pagamento non viene ricevuto tempestivamente, possono verificarsi ritardi nella spedizione. La richiesta di credito è disponibile su richiesta.

Riservatezza

Tutti i progetti inviati a Photocentric sono trattati in modo riservato e non saranno mai trasmessi a persone non coinvolte nel processo di produzione.

Uso del marchio

Tutte le copie o altri materiali inviati a Photocentric dall'acquirente e utilizzati per la produzione degli articoli ordinati saranno accettati da Photocentric come inviati in piena conformità con le leggi vigenti in materia di marchi, marchi di servizio, copyright, diritti di privacy, brevetti o simili. L'acquirente accetta di tenere indenne Photocentric e le sue organizzazioni madri da qualsiasi responsabilità che possa derivare dall'uso da parte di Photocentricdi materiale artistico inviato dall'acquirente.