Support éphémères

Tailles et modèles des œuvres d'art

Vous trouverez ci-dessous la taille des œuvres d'art que nous proposons pour les éphémères. Lorsque vous concevez votre œuvre, assurez-vous qu'elle correspond à la taille de l'œuvre ci-dessous. Vous pouvez placer vos images bord à bord sur la page. Des modèles d'œuvres d'art peuvent être téléchargés ci-dessous.

Taille de l'œuvre d'art
10.75 x 16.75″

Exemple de mise en page

Téléchargez les exemples d'œuvres d'art ci-dessous. Ils vous montreront comment vos dessins doivent être mis en place, y compris les marques de découpe et le fond perdu.

Modèles d'œuvres d'art

Téléchargez les modèles ci-dessous et utilisez-les pour placer votre œuvre à l'intérieur afin de vous assurer qu'elle est de la bonne taille. Modèle Ai, CDR et EPS inclus.

(Le modèle de note est un fichier vierge dont la taille correspond à celle que vous souhaitez)

Caractéristiques de l'œuvre d'art

Votre œuvre d'art doit répondre aux spécifications suivantes. Nous vous recommandons de vérifier soigneusement votre œuvre d'art et de commander des échantillons avant de passer une commande complète, car aucun fichier ne sera envoyé pour approbation. Les lignes de découpe que vous envoyez sont les lignes que notre machine laser suivra pour découper, aussi assurez-vous que vous êtes satisfait du positionnement et de la distance par rapport aux dessins de ces lignes lorsque vous soumettez votre œuvre d'art.

Zone de fond perdu

If you have the type of design which allows for a “bleed area”, then please ensure you create a bleed area of 0.125″ beyond your cut line to ensure no white border occurs during cutting.

Frontière blanche

If you have a design which cannot accommodate an expanded bleed area, there will instead be a white border. We recommend that the cutting lines be a minimum distance of 0.125″ away from the edge of the design. This space will be the thickness of the white border.

Polices personnalisées

Si vous utilisez des polices personnalisées, veuillez convertir le texte en contours.

Séparation minimale

Please ensure that there is a 0.16″ separation between the cut lines

Le plus petit élément

The smallest size you can have for an individual element on your design is 0.39 x 0.39″

Élément le plus important

Please ensure that the dimensions of any single element fit within the dimensions of 4.2 x 6.95″* to ensure packaging fit.

*If your largest elemented exceeds the size above please get in touch to discuss the requirements.

Formats de fichiers acceptés

Veuillez vous assurer, lors de l'envoi des œuvres, que les couches d'impression et de découpe sont fournies soit sous forme de fichiers séparés, soit sur des couches séparées dans le fichier de conception.

Soumettre une œuvre d'art

Veuillez télécharger l'ensemble de votre maquette et des encarts (le cas échéant) via votre compte en ligne sécurisé, dans la section "Gérer la maquette". Veuillez vous assurer que la maquette répond à toutes les exigences détaillées ci-dessus. Si la maquette n'est pas conforme à ces spécifications, cela peut retarder le processus. Votre maquette reste toujours votre propriété et nous nous engageons à assurer la sécurité de vos créations.

Si votre œuvre dépasse la taille limite de téléchargement, envoyez-nous un lien de transfert de données (par exemple WeTransfer, Dropbox, Google Drive). Il vous suffit de copier le lien de votre fichier dans le champ "soumettre le lien de téléchargement" de la section "télécharger l'œuvre".

Processus d'approbation

Once you have submitted your Ephemera artwork, please allow up to 2-3 business days while your artwork is being processed and tested before receiving your Ephemera proof.

Once your artwork and test has been made by our dedicated team you will receive a photo as a proof to approve

Veuillez noter que nous ne pouvons pas traiter votre commande tant que vous ne nous avez pas envoyé une confirmation écrite par courrier électronique que l'œuvre d'art est approuvée. Tout retard dans l'approbation de l'œuvre d'art peut entraîner des retards dans la production.

Vous aider à nous comprendre

Vous trouverez ci-dessous un guide de la terminologie que nous utilisons lorsque nous travaillons avec vos dessins afin de vous aider à comprendre chaque étape du processus de création.

Fond perdu

La zone de fond perdu autour des dessins est nécessaire pour assurer une coupe nette, de sorte qu'il n'y ait pas de bords blancs sur les éléments individuels une fois coupés. Il est recommandé que le fond perdu soit de la même couleur que celle du dessin.

Imprimer le fichier

Le fichier d'impression est l'œuvre d'art qui contient les dessins. C'est le fichier que nous utiliserons pour imprimer vos éphémères.

Lignes de coupe

Les lignes de coupe sont les lignes sur lesquelles les dessins seront découpés à partir des éléments individuels.

Insérer des tailles et des modèles

Vous trouverez ci-dessous une liste des tailles d'encarts qui s'adaptent à votre design éphémère. Veuillez vous assurer d'ajouter 3 mm de fond perdu de chaque côté de l'encart. Reportez-vous aux exemples d'encarts pour plus de détails si nécessaire.

Exemple de mise en page

Un guide visuel de la mise en page de votre encart

Modèles d'œuvres d'art

Fichiers vierges Ai, Png, Tiff et PSD dimensionnés à la bonne taille afin de mettre en place vos encarts.

Insérer des caractéristiques

Vos fichiers d'insertion doivent répondre aux spécifications suivantes

Mode couleur

Nous acceptons les modes de couleur suivants pour les encarts.

Résolution
Minimum 300dpi

Fond perdu
1/8″ sur tous les côtés

Color Ref
Fournissez votre Color Ref pour vous assurer que nous correspondons à vos couleurs.

Noir et blanc

CMYK

Formats de fichiers acceptés

Veuillez vous assurer, lors de l'envoi d'œuvres d'art au format PSD, Ai ou CDR, que les fichiers sont aplatis et qu'il n'y a pas de couches. Si vous utilisez une police de caractères payante, veillez à l'intégrer au document. Vous pouvez également fournir le fichier de police ou exporter le fichier au format PDF.

Soumission d'encarts

Veuillez télécharger tous vos encarts via votre compte en ligne sécurisé, dans la section "Manage Artwork". Si vous avez plusieurs fichiers, par exemple un fichier recto et un fichier verso, téléchargez ces fichiers sous forme de PDF combiné ou de fichier .zip. Veuillez vous assurer que les encarts répondent à toutes les exigences détaillées ci-dessus. Si les encarts ne répondent pas à ces spécifications, cela peut retarder le processus. Vos encarts restent toujours votre propriété et nous nous engageons à assurer la sécurité de vos créations.

If your inserts exceed the upload size limit then send us a data transfer link (e.g WeTransfer, Dropbox, Google Drive). Simply copy your file link into the submit download link field on the upload artwork section.
When sending in your inserts please ensure it is clear which insert is for which design. If you can include a guide this will help ensure the correct inserts are printed with the correct designs.

Vous aider à nous comprendre

Vous trouverez ci-dessous un guide de la terminologie que nous utilisons lorsque nous travaillons avec vos dessins afin de vous aider à comprendre chaque étape du processus de création.

Encart

Il s'agit de la carte de support imprimée qui peut être emballée avec vos timbres. Les encarts sont imprimés sur du papier mat de 216 g/m².

Fond perdu

Il s'agit d'une zone supplémentaire de 1/8″ autour de tous les côtés du fichier d'insertion. Cela devrait juste être de la couleur ou le motif étendu pour permettre une légère variation lors de la découpe afin que la découpe soit jusqu'au bord de la feuille. N'incluez pas de texte dans cette zone.

Sacs transparents

Tous nos tampons sont emballés dans des sachets transparents à fermeture automatique, ce qui est idéal pour protéger et exposer vos séries de tampons. Ils sont même dotés d'une fente d'accrochage en haut pour une présentation suspendue dans les magasins.

Définition des termes

Vous trouverez ci-dessous un guide de la terminologie que nous utilisons lors du traitement de vos commandes, afin de vous aider à comprendre chaque étape du processus d'expédition.

Délai d'exécution

Le délai d'exécution de votre commande sur Photocentric commence à partir du moment où nous disposons de toutes les informations nécessaires à l'exécution de votre commande (toutes les approbations des maquettes, toutes les quantités, toutes les informations relatives à l'expédition, etc. Nous envoyons la plupart des maquettes dans les 48 heures suivant leur réception, pour approbation. Notre délai d'exécution normal est de 10 à 12 jours ouvrables + le temps de transit. Veuillez également noter que les commandes complexes peuvent augmenter le délai d'exécution. Un retard dans votre approbation de la maquette peut également entraîner des retards de production.

Les jours ouvrables ne comprennent pas les jours fériés.

Dates demandées : Photocentric fera tout son possible pour respecter les dates demandées, mais nous ne pouvons pas le garantir.

Modifications de votre commande

Les modifications apportées à votre commande après sa soumission constituent une nouvelle commande de remplacement qui pourrait entraîner le redémarrage du cycle des délais.

Si nous pouvons procéder à un ajustement sans affecter la date de livraison prévue initialement, nous le ferons. Il est très important de ne pas passer votre commande avant d'être certain des motifs et des quantités que vous souhaitez. Une fois le processus lancé, tout le monde dans notre établissement commence à travailler sur différents aspects du travail. Les modifications sont coûteuses et prennent du temps.

Expédition

Les frais de transport standard pour la plupart des commandes comprennent un service terrestre United Parcel Service pour la zone continentale des États-Unis. Les acheteurs résidant en dehors de la zone continentale des États-Unis doivent demander à être livrés par UPS ou DHL. Les acheteurs qui souhaitent fournir leur propre numéro de compte d'expédition peuvent le faire, mais doivent téléphoner ou envoyer un e-mail pour obtenir les détails. Les acheteurs qui demandent une expédition accélérée via UPS peuvent choisir de le faire aux taux de fret réels spécifiques à ces services. Les acheteurs qui demandent une expédition via Parcel Post le font à leurs propres risques. En raison d'expériences passées, nous préférons ne pas utiliser USPS. Les colis postaux sont moins fiables, ne peuvent parfois pas être suivis et ne comportent aucune garantie de livraison de la part de USPS.

Réclamations d'expédition

Les réclamations concernant les ajustements d'expédition, les bris ou les retards de transport doivent être déposées auprès du transporteur dans les 15 jours. Pour les envois par UPS, les acheteurs doivent contacter leur bureau UPS local sur le lieu de livraison pour une inspection des dommages avant d'en informer Photocentric Inc. Photocentric Inc. traitera ensuite les réclamations une fois l'inspection sur place terminée.

Dépassements et sous-exécutions

Dans le processus de fabrication, nous essayons d'éviter le gaspillage autant que possible, il est donc courant d'avoir des dépassements et des sous-dépassements pour maximiser l'efficacité. Un dépassement correspond aux produits supplémentaires qui sont fabriqués par rapport à la quantité commandée. À l'inverse, un dépassement correspond au nombre de produits imprimés en deçà de ce qui a été commandé. Ce processus est également appelé "pénurie" ou "excédent". Veuillez prévoir une variation de +/-3% sur les commandes.

Réclamations et reprises

Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que chaque commande qui quitte notre établissement est correcte. Notre philosophie commerciale est que tous nos clients sont des clients précieux, quelle que soit leur taille. Toute commande fabriquée différemment de la maquette approuvée sera refaite ou créditée sur votre compte pour le produit défectueux.

Soumettez vos réclamations à customerservice@photocentricusa.com. Toutes les réclamations doivent être soumises dans les 90 jours suivant la date de livraison. Si Photocentric Inc. est responsable de toute erreur dans votre commande, nous accepterons volontiers la responsabilité des problèmes et nous referons ou créditerons votre compte.

Conditions de paiement

L'acheteur doit payer par carte de crédit ou PayPal à la fin de la commande, à moins que des accords de crédit préalables aient été conclus. Toutes les factures sont envoyées par e-mail à l'acheteur au moment où la commande est prête. À moins que des conditions de 30 jours n'aient été fixées, tous les comptes sont établis sur la base de conditions "dues avant l'expédition". Des retards d'expédition peuvent survenir si le paiement n'est pas reçu en temps voulu. Demande de crédit disponible sur demande.

Confidentialité

Toutes les conceptions soumises à Photocentric sont traitées de manière confidentielle et ne seront jamais transmises à des personnes non impliquées dans le processus de fabrication.

Utilisation des marques

Toutes les copies ou autres matériaux soumis à Photocentric par l'acheteur et utilisés dans la production des articles commandés, seront acceptés par Photocentric comme étant soumis en pleine conformité avec les lois applicables en matière de marque de commerce, marque de service, droit d'auteur, droit à la vie privée, brevet ou protection similaire. L'acheteur accepte par la présente de tenir Photocentric et ses organisations mères à l'écart de toute responsabilité qui pourrait résulter de l'utilisation par Photocentricde l'œuvre d'art soumise par l'acheteur.