Apoyo a las efemérides
Tamaños de las obras de arte y plantillas
A continuación se muestra el tamaño de las obras de arte que ofrecemos para las efímeras. Cuando diseñe su obra de arte, por favor asegúrese de que encaje en el tamaño de la misma. Puedes colocar tus imágenes borde a borde en la página. Puedes descargar las plantillas de las obras de arte a continuación.
Artwork Size
10.625 x 16.625″
Características de las obras de arte
Su diseño debe cumplir con las siguientes especificaciones. Le recomendamos que revise su arte cuidadosamente, y que pida muestras antes de hacer un pedido completo, ya que no se enviará ningún archivo para su aprobación. Las líneas de corte que envíe son las líneas que nuestra máquina láser seguirá para cortar, así que asegúrese de que está contento con el posicionamiento y la distancia de los diseños de estas líneas cuando envíe su arte.
Área de sangrado
Si usted tiene el tipo de diseño que permite un "área de sangrado", a continuación, asegúrese de crear un área de sangrado de 0,125 "más allá de su línea de corte para asegurar que no se produce ningún borde blanco durante el corte.
Borde blanco
Si usted tiene un diseño que no puede acomodar un área de sangrado ampliada, en su lugar habrá un borde blanco. Recomendamos que las líneas de corte estén a una distancia mínima de 0,125″ del borde del diseño. Este espacio será el grosor del borde blanco.
Fuentes personalizadas
Si utiliza fuentes personalizadas, convierta el texto en contornos.
Separación mínima
Por favor, asegúrese de que hay una separación de 0,16″ entre las líneas de corte
El elemento más pequeño
El tamaño más pequeño que puede tener un elemento individual en su diseño es de 0,39 x 0,39″.
El elemento más grande
Asegúrese de que las dimensiones de cualquier elemento individual se ajustan a las dimensiones de 4,2 x 6,95″* para garantizar el ajuste del embalaje.
*Si su elemento más grande supera el tamaño indicado, póngase en contacto con nosotros para hablar de los requisitos.
Formatos de archivo aceptados
Por favor, cuando envíe el material gráfico, asegúrese de que las capas de impresión y de corte se suministren como archivos separados o en capas separadas dentro del archivo de diseño.
Presentar la obra de arte
Cargue todo el material gráfico y los insertos (si procede) a través de su cuenta segura en línea, en la sección "Gestionar material gráfico". Asegúrese de que el material gráfico cumple con todos los requisitos detallados anteriormente. Si el material gráfico no cumple con estas especificaciones, esto puede retrasar el proceso. Su material gráfico siempre será de su propiedad y nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus diseños.
Si su obra de arte supera el límite de tamaño de carga, envíenos un enlace de transferencia de datos (por ejemplo, WeTransfer, Dropbox, Google Drive). Simplemente copie el enlace de su archivo en el campo de enlace de descarga de la sección de carga de material gráfico.
Proceso de aprobación
Una vez que haya enviado su diseño para Efemérides, espere entre 2 y 3 días laborables hasta que se procese y compruebe su diseño antes de recibir su prueba para Efemérides.
Una vez que nuestro equipo especializado haya realizado el diseño y la prueba, recibirás una foto como prueba para que la apruebes.
Por favor, tenga en cuenta que no podemos proceder con su pedido hasta que nos haya enviado una confirmación por escrito en el correo electrónico de que el diseño está aprobado. Los retrasos en la aprobación de la obra de arte pueden dar lugar a retrasos en la producción.
Ayudando a que nos entienda
A continuación encontrará una guía de nuestra terminología que utilizamos al trabajar con sus diseños para ayudarle a entender cada etapa del proceso.
Sangrado
El área de sangrado alrededor de los diseños es necesaria para asegurar un corte limpio, así que no hay bordes blancos en los elementos individuales una vez cortados. Se recomienda que el sangrado sea de los mismos colores extendidos del diseño.
Imprimir archivo
El archivo de impresión es el que contiene los diseños. Este es el archivo que usaremos para imprimir su ephemera.
Líneas de corte
Las líneas de corte son las líneas donde los diseños serán cortados en elementos individuales.
Insertar tamaños y plantillas
A continuación hay una lista de los tamaños de los insertos para acomodar su diseño efímero. Por favor, asegúrese de añadir 3 mm de sangrado a cada lado del inserto. Consulte los ejemplos de insertos para obtener más detalles si es necesario.
Insertar características
Sus archivos de inserción deben cumplir las siguientes especificaciones
Modo de color
Aceptamos los siguientes modos de color para las inserciones.
Resolución
Mínimo 300dpi
Sangrado
1/8″ en todos los lados
Ref. de color
Proporcione su Ref. de color para asegurarse de que coincidimos con sus colores.
Blanco y negro
CMYK
Formatos de archivo aceptados
Por favor, asegúrese de que al enviar diseño en formato de archivo PSD, Ai o CDR, sin capas. Si utiliza una fuente pagada, por favor asegúrese de incrustarla en el documento. Alternativamente puede suministrar el archivo de la fuente o exportar el archivo a un PDF.
Envío de las plantillas
Cargue todos sus encartes a través de su cuenta segura en línea, en la sección "Gestionar material gráfico". Si tiene varios archivos, por ejemplo un anverso y un reverso, cárguelos como un PDF combinado o como un archivo .zip. Asegúrese de que los encartes cumplen todos los requisitos detallados anteriormente. Si los encartes no cumplen con estas especificaciones, esto puede retrasar el proceso. Sus encartes son siempre de su propiedad y nos dedicamos a garantizar la seguridad de sus diseños.
Si sus encartes superan el límite de tamaño de carga, envíenos un enlace de transferencia de datos (por ejemplo, WeTransfer, Dropbox, Google Drive). Solo tiene que copiar el enlace del archivo en el campo de enlace de descarga de la sección de carga de material gráfico.
Cuando envíe sus encartes, asegúrese de que queda claro a qué encarte corresponde cada diseño. Si puede incluir una guía, ayudará a garantizar que se impriman los encartes correctos con los diseños correctos.
Ayudando a que nos entienda
A continuación encontrará una guía de nuestra terminología que utilizamos al trabajar con sus diseños para ayudarle a entender cada etapa del proceso.
Insertar
Se trata de la tarjeta de soporte impresa que se puede empaquetar con sus sellos. Los insertos se imprimen en papel mate de 216 gsm.
Sangrado
Esto es un área adicional de 1/8″ alrededor de todos los lados del archivo de inserción. Esto debe ser sólo el color o el patrón extendido para permitir una ligera variación al cortar para que el corte es hasta el borde de la hoja. No incluya ningún texto en esta área.
Bolsas transparentes
Todos nuestros sellos están empaquetados en bolsas transparentes de auto-sellado, que son ideales para proteger y exhibir sus sets de sellos. Incluso vienen con una ranura para colgarlos en la parte superior para exhibirlos en las tiendas.
Definición de términos
A continuación encontrará una guía de nuestra terminología que utilizamos al procesar sus pedidos, para ayudarle a entender cada etapa del proceso de envío.
Plazo de entrega
El plazo de entrega de su pedido con Photocentric comienza cuando tenemos toda la información necesaria para completar su pedido (todas las aprobaciones de las ilustraciones, todas las cantidades, toda la información de envío, etc.) El retraso en la recepción de cualquiera de esta información puede dar lugar a retrasos en la producción. Enviaremos la mayoría de las ilustraciones en 48 horas para su aprobación, después de recibirlas. Nuestro tiempo de entrega normal es de 10 a 12 días hábiles + el tiempo de tránsito. Por favor, tenga en cuenta que los pedidos complejos pueden aumentar el tiempo de entrega. La demora en la aprobación del material gráfico también podría provocar retrasos en la producción.
Los días hábiles no incluyen los días festivos.
Fechas solicitadas: Photocentric hará todo lo posible por cumplir con las fechas solicitadas, pero no podemos garantizarlo.
Cambios en su pedido
Los cambios en su pedido después de la presentación constituyen un nuevo pedido de sustitución que podría dar lugar a la reanudación del ciclo de tiempo de entrega.
Si podemos ajustarlo sin que afecte a la fecha prevista originalmente, lo haremos. Es muy importante que no haga su pedido hasta que esté seguro de los diseños y las cantidades que desea. Una vez que el proceso comienza, todos en nuestras instalaciones empiezan a trabajar en diferentes aspectos del trabajo. Los cambios son costosos y consumen mucho tiempo.
Envío
Los gastos de envío estándar para la mayoría de los pedidos incluyen el servicio terrestre de United Parcel Service para los Estados Unidos continentales. Los compradores que vivan fuera de los Estados Unidos continentales deben solicitar a UPS o DHL como transportista. Los compradores que deseen proporcionar su propio número de cuenta de envío pueden hacerlo, pero deben llamar o enviar un correo electrónico con los detalles. Los compradores que soliciten el envío acelerado a través de UPS pueden optar por hacerlo con las tarifas de carga reales específicas para esos servicios. Los compradores que solicitan el envío a través de Parcel Post lo hacen bajo su propio riesgo, debido a experiencias pasadas preferimos no utilizar USPS. Los envíos de Parcel Post son menos fiables, a veces no pueden ser rastreados y no tienen ninguna garantía de entrega por parte de USPS.
Reclamaciones de envío
Las reclamaciones por ajustes en el envío, roturas o retrasos en el tránsito deben presentarse al transportista en un plazo de 15 días. En el caso de los envíos de UPS, los compradores deben ponerse en contacto con su oficina local de UPS en el lugar de entrega para que se inspeccionen los daños antes de notificarlo a Photocentric Inc. Photocentric Inc. tramitará las reclamaciones una vez realizada la inspección in situ.
Sobrecostes y subcostes
En el proceso de fabricación tratamos de evitar el desperdicio en la medida de lo posible, por lo que es habitual que se produzcan excesos y remanentes para maximizar la eficiencia. Un rebasamiento equivale a los productos adicionales que se producen en comparación con la cantidad pedida. Por el contrario, un rebasamiento es el número de productos que se imprimen por debajo de lo que se pidió. Este proceso también se conoce como "faltas" o "excesos". Por favor, permita una variación de +/-3% en los pedidos.
Reclamaciones y reimpresiones
Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que cada pedido que sale de nuestras instalaciones es correcto. Nuestra filosofía empresarial es que todos nuestros clientes son clientes valiosos, independientemente de su tamaño. Cualquier pedido fabricado de manera diferente a la obra de arte aprobada será rehecho o acreditado a su cuenta por el producto defectuoso.
Envíe las reclamaciones a [email protected], todas las reclamaciones deben presentarse en un plazo de 90 días a partir de la fecha de entrega. Si Photocentric Inc. es responsable de algún error en su pedido, aceptaremos con gusto la responsabilidad de los problemas y reharemos o acreditaremos su cuenta.
Condiciones de pago
El comprador debe pagar con tarjeta de crédito o PayPal al finalizar el pedido, a menos que se hayan hecho arreglos previos de crédito. Todas las facturas se envían por correo electrónico al comprador en el momento en que el pedido está listo. A menos que se establezcan plazos de 30 días, todas las cuentas se establecen en términos de "vencimiento antes del envío". Pueden producirse retrasos en el envío si el pago no se recibe a tiempo. Solicitud de crédito disponible a petición.
Confidencialidad
Todos los diseños enviados a Photocentric se tratan de forma confidencial y nunca se transmitirán a nadie que no participe en el proceso de fabricación.
Uso de la marca
Todas las copias u otros materiales que el comprador envíe a Photocentric y que se utilicen en la producción de los artículos solicitados, serán aceptados por Photocentric como enviados en pleno cumplimiento de las leyes aplicables en materia de marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor, derecho a la intimidad, patentes o protección similar. El comprador se compromete a eximir a Photocentric y a sus organizaciones matrices de cualquier responsabilidad que pueda derivarse del uso por parte de Photocentricdel material gráfico enviado por el comprador.