Schablonen-Unterstützung
Größen und Vorlagen von Kunstwerken
Nachfolgend finden Sie eine Liste aller von uns angebotenen Schablonengrößen. Bitte stellen Sie beim Entwurf Ihres Kunstwerks sicher, dass es in die unten angegebene Größe passt.
Artwork-Funktionen
Ihr Kunstwerk muss die folgenden Spezifikationen erfüllen
Druckvorlagen müssen im Vektorformat geliefert werden
RGB-Umrisse müssen 0,25pt groß sein.
Bevorzugter Rahmen um Muster
0,05″ Mindestabstand zwischen den Linien
Akzeptierte Dateiformate
Bitte wandeln Sie Ihre Schriften in Umrisse um und betten Sie alle verknüpften Bilder ein.
Einreichen von Kunstwerken
Bitte laden Sie alle Ihre Druckvorlagen und Beilagen (falls zutreffend) über Ihr sicheres Online-Konto unter dem Abschnitt "Druckvorlagen verwalten" hoch. Bitte stellen Sie sicher, dass die Druckvorlagen alle oben genannten Anforderungen erfüllen. Wenn die Druckvorlage diese Anforderungen nicht erfüllt, kann dies den Prozess verzögern. Ihre Druckvorlagen bleiben immer Ihr Eigentum und wir sorgen dafür, dass Ihre Entwürfe sicher bleiben.
Wenn Ihr Kunstwerk die Upload-Grenze überschreitet, senden Sie uns einen Datentransfer-Link (z.B. WeTransfer, Dropbox, Google Drive). Kopieren Sie einfach Ihren Dateilink in das Feld "Download-Link senden" im Bereich "Kunstwerke hochladen".
Genehmigungsverfahren
Sobald Sie Ihr Design eingereicht haben, müssen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 48 Stunden rechnen, bevor Sie Ihr Design zur Genehmigung erhalten. Sobald Ihr Entwurf von unserem engagierten Grafikteam erstellt wurde, erhalten Sie einen Korrekturabzug zur Freigabe.
Bitte beachten Sie, dass wir mit Ihrer Bestellung erst fortfahren können, wenn Sie uns eine schriftliche Bestätigung per E-Mail geschickt haben, dass das Kunstwerk genehmigt wurde. Verzögerungen bei der Genehmigung des Kunstwerks können zu Verzögerungen bei der Produktion führen.
Änderungen am Kunstwerk
Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Änderungen an Ihren Entwürfen vornehmen möchten, müssen diese schriftlich per E-Mail an unser Artwork-Team gesendet werden. Bitte machen Sie deutlich, welche Änderungen vorgenommen werden sollen, um Verzögerungen oder eine fehlerhafte Bearbeitung der Änderungen zu vermeiden. Änderungen an Entwürfen sollten eingereicht werden, indem Sie die alte fehlerhafte Datei einsenden, die Änderungen einkreisen und dann die neuen korrigierten Dateien deutlich gekennzeichnet senden.
Die Grafikabteilung wird dann Ihre Dateien ändern und Ihnen ein neues Negativ schicken, damit Sie das geänderte Design genehmigen können. Nach der Genehmigung wird die alte Datei in unserem System gelöscht.
Bitte beachten Sie, dass für Änderungen an bereits genehmigten Druckvorlagen eine Gebühr erhoben wird. Diese Gebühr wird auch für alle Arbeiten erhoben, die unser Grafikteam durchführen muss, um Ihre Grafik an die Spezifikationen anzupassen (z. B. Verdickung von Linien, Verschieben von Bildern usw.).
Größen & Vorlagen einfügen
Nachstehend finden Sie eine Liste der Einlagengrößen für Ihre Schablonen. Bitte fügen Sie auf jeder Seite der Beilage 1/8″ Beschnitt hinzu. Weitere Details finden Sie bei Bedarf in den Beilagenbeispielen.
Features einfügen
Ihre Beilagendateien müssen die folgenden Spezifikationen erfüllen
Farbmodus
Wir akzeptieren die folgenden Farbmodi für Beilagen.
Resolution
Minimum 300dpi
Beschnitt
1/8″ auf allen Seiten
Schwarz-Weiß
CMYK
RGB
Akzeptierte Dateiformate
Bitte stellen Sie bei der Einsendung von Kunstwerken im PSD-, Ai- oder CDR-Dateiformat sicher, dass die Dateien geglättet sind und keine Ebenen enthalten. Wenn Sie eine kostenpflichtige Schriftart verwenden, achten Sie bitte darauf, diese in das Dokument einzubetten. Alternativ können Sie die Schriftartdatei liefern oder die Datei in ein PDF exportieren.
Beilagen einreichen
Bitte senden Sie alle Beilagen an graphics@photocentricusa.com
. Achten Sie darauf, dass die Beilagenvorlage als Anhang gesendet wird und nicht in den Text der E-Mail eingebettet ist, da sonst die Auflösung verloren geht.
Wenn Ihre Beilagenvorlage die Postgröße überschreitet, senden Sie uns einen Datentransfer-Link. Laden Sie Ihre Beilagenvorlage einfach auf Dropbox, Wetranfer oder einen anderen File-Sharing-Dienst hoch und senden Sie den Link an graphics@photocentricusa.com
Bitte stellen Sie bei der Einsendung Ihrer Beilagen sicher, dass klar ist, welche Beilage für welches Design bestimmt ist. Wenn Sie einen Leitfaden beilegen können, hilft dies, sicherzustellen, dass die richtigen Beilagen mit den richtigen Designs gedruckt werden.
Wir helfen Ihnen, uns zu verstehen
Nachstehend finden Sie einen Leitfaden zu unserer Terminologie, die wir bei der Arbeit mit Ihren Entwürfen verwenden, um Ihnen zu helfen, jede Phase des Kunstwerksprozesses zu verstehen.
einfügen
Dies ist die bedruckte Rückseitenkarte, die mit Ihrer Stempel verpackt werden kann. Die Beilagen werden auf 216 g/m² mattes Papier gedruckt.
Beschnitt
Dies ist ein zusätzlicher Bereich von 1/8″ um alle Seiten der Einlegemappe. Dies sollte nur die Farbe sein oder das Muster sollte erweitert werden, um eine leichte Abweichung beim Schneiden zu ermöglichen, so dass der Schnitt bis zum Rand des Blattes reicht. Fügen Sie in diesem Bereich keinen Text ein.
Durchsichtige Säcke
Alle unsere Stempel sind in kristallklaren, selbstverschließenden Beuteln verpackt, die ideal zum Schutz und zur Präsentation Ihrer Stempel Sets sind. Sie werden sogar mit einem Aufhängeschlitz an der Oberseite für die hängende Präsentation in Geschäften geliefert.
Definition der Begriffe
Nachstehend finden Sie einen Leitfaden zu unserer Terminologie, die wir bei der Bearbeitung Ihrer Bestellungen verwenden, um Ihnen zu helfen, jede Phase des Versandprozesses zu verstehen.
Vorlaufzeit
Die Vorlaufzeit für Ihre Bestellung bei Photocentric beginnt, wenn uns alle Informationen vorliegen, die für die Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich sind (alle Genehmigungen für die Druckvorlagen, alle Mengen, alle Versandinformationen usw.). Wir senden die meisten Druckvorlagen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zur Genehmigung zurück. Unsere normale Bearbeitungszeit liegt zwischen 10-12 Werktagen + Versandzeit. Bitte beachten Sie auch, dass komplexe Aufträge die Durchlaufzeit verlängern können. Eine Verzögerung bei der Freigabe des Bildmaterials kann ebenfalls zu Verzögerungen bei der Produktion führen.
Arbeitstage schließen keine Feiertage ein.
Gewünschte Termine: Photocentric wird alles in seiner Macht Stehende tun, um die gewünschten Termine einzuhalten, aber wir können sie nicht garantieren.
Änderungen an Ihrer Bestellung
Änderungen an Ihrer Bestellung nach der Übermittlung gelten als neue Ersatzbestellung, was zu einem Neustart des Vorlaufzeitzyklus führen kann.
Wenn wir eine Anpassung vornehmen können, ohne dass sich dies auf das ursprünglich geschätzte Fertigstellungsdatum auswirkt, werden wir dies tun. Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihre Bestellung erst dann aufgeben, wenn Sie sich über die von Ihnen gewünschten Designs und Mengen im Klaren sind. Sobald der Prozess beginnt, arbeitet jeder in unserer Einrichtung an verschiedenen Aspekten des Auftrags. Änderungen sind kostspielig und zeitaufwendig.
Versand
Die Standardfrachtkosten für die meisten Bestellungen beinhalten den United Parcel Service Bodenservice in die kontinentalen Vereinigten Staaten. Käufer, die außerhalb der kontinentalen USA wohnen, müssen entweder UPS oder DHL als Spediteur anfordern. Käufer, die ihre eigene Versandkontonummer angeben möchten, können dies tun, müssen aber die Einzelheiten telefonisch oder per E-Mail mitteilen. Käufer, die einen beschleunigten Versand per UPS wünschen, können dies zu den für diesen Service geltenden Frachttarifen tun. Käufer, die einen Versand per Parcel Post wünschen, tun dies auf eigenes Risiko. Aufgrund früherer Erfahrungen ziehen wir es vor, nicht mit USPS zu versenden. Paketpostsendungen sind weniger zuverlässig, können manchmal nicht nachverfolgt werden und beinhalten keine Garantie von USPS für die Zustellbarkeit.
Versandansprüche
Reklamationen für Versandanpassungen, Bruch oder Verzögerungen beim Transport müssen innerhalb von 15 Tagen beim Spediteur eingereicht werden. Bei UPS-Sendungen müssen sich die Käufer mit ihrer örtlichen UPS-Niederlassung am Lieferort in Verbindung setzen, um den Schaden zu überprüfen, bevor sie Photocentric Inc. benachrichtigen. Photocentric Inc. bearbeitet die Reklamationen dann nach Abschluss der Inspektion vor Ort.
Überschreitungen und Unterschreitungen
Im Fertigungsprozess versuchen wir, Verschwendung so weit wie möglich zu vermeiden, daher sind Über- und Unterschreitungen üblich, um die Effizienz zu maximieren. Eine Überschreitung ist die Anzahl der Produkte, die im Vergleich zur bestellten Menge zusätzlich produziert werden. Umgekehrt ist eine Unterschreitung die Anzahl der Produkte, die weniger als die bestellte Menge gedruckt werden. Dieser Prozess wird auch als "Fehlmengen" oder "Übermengen" bezeichnet. Bitte rechnen Sie mit einer Abweichung von +/-3% bei den Bestellungen.
Ansprüche & Remakes
Wir tun alles, um sicherzustellen, dass jeder Auftrag, der unser Haus verlässt, korrekt ist. Unsere Geschäftsphilosophie ist, dass alle unsere Kunden geschätzte Kunden sind, unabhängig von ihrer Größe. Jede Bestellung, die abweichend von der genehmigten Vorlage hergestellt wird, wird neu angefertigt oder Ihrem Konto für das fehlerhafte Produkt gutgeschrieben.
Reklamationen müssen innerhalb von 90 Tagen ab Lieferdatum bei customerservice@photocentricusa.com eingereicht werden. Wenn Photocentric Inc. für Fehler in Ihrer Bestellung verantwortlich ist, übernehmen wir gerne die Verantwortung für die Probleme und werden sie neu machen oder Ihrem Konto gutschreiben.
Zahlungsbedingungen
Der Käufer muss bei Abschluss der Bestellung per Kreditkarte oder PayPal bezahlen, es sei denn, es wurden vorher Kreditvereinbarungen getroffen. Alle Rechnungen werden dem Käufer per E-Mail zugeschickt, sobald die Bestellung fertig ist. Sofern keine 30-tägige Zahlungsfrist vereinbart wurde, werden alle Rechnungen vor der Auslieferung fällig. Bei nicht rechtzeitigem Zahlungseingang kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen. Ein Kreditantrag ist auf Anfrage erhältlich.
Vertraulichkeit
Alle an Photocentric übermittelten Entwürfe werden vertraulich behandelt und niemals an Personen weitergegeben, die nicht am Herstellungsprozess beteiligt sind.
Verwendung von Markenzeichen
Alle Kopien oder andere Materialien, die der Käufer an Photocentric sendet und die für die Herstellung der bestellten Artikel verwendet werden, werden von Photocentric als in voller Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen in Bezug auf Warenzeichen, Dienstleistungsmarken, Urheberrecht, Recht auf Privatsphäre, Patent oder ähnlichen Schutz eingereicht akzeptiert. Der Käufer erklärt sich hiermit bereit, Photocentric und seine Muttergesellschaften von jeglicher Haftung freizustellen, die sich aus der Verwendung der vom Käufer eingereichten Vorlagen durch Photocentricergeben könnte.